개인정보처리방침
주식회사 엘림은 홈페이지의 제품 상담과 회원 서비스에 필요한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 시행일: 2026년 10월 9일.
제품 상담
수집 항목: 이름, 전화번호, 선택한 제품, 상담 내용, 접수 시각, 접속 IP 및 개인정보 수집·이용 동의 기록. 상담 답변과 견적 안내, 접수 처리 및 부정 접수 방지를 위해 사용합니다. 상담 내용에 주민등록번호, 건강정보 등 민감한 정보는 입력하지 마세요.
2026년 10월 9일부터 이 방침에 동의해 접수한 상담정보는 접수일부터 1년간 보관한 후 삭제합니다. 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 온라인 상담 접수가 제한됩니다. 제품 정보는 동의 없이 열람할 수 있습니다. 이전에 접수한 정보의 확인·삭제는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
회원 서비스
회원가입 시 입력한 아이디, 비밀번호의 암호화 값, 이름, 닉네임, 이메일과 가입·로그인 기록은 계정 관리, 본인 확인 및 회원 서비스 제공에 사용합니다. 회원정보의 열람·정정은 회원정보 수정에서 할 수 있으며, 탈퇴 또는 개인정보 삭제는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴와 게시물 삭제는 별도 처리될 수 있으므로 삭제를 원하는 게시물도 함께 알려주세요.
회원정보의 보관과 선택 항목
회원정보는 회원 서비스 이용 기간 동안 보관합니다. 현재 시스템은 탈퇴 후 30일이 지난 계정을 관리자가 접속할 때 정리하지만, 아이디·이름·닉네임·접속 기록 및 작성한 게시물 일부는 남을 수 있습니다. 개인정보 전체 삭제를 원하면 문의처로 요청해 주세요.
전화번호, 휴대전화번호, 주소, 자기소개 및 회원 이미지는 선택 항목입니다. 정보메일·문자 수신과 회원정보 공개 여부도 직접 선택할 수 있습니다. 필수 가입정보 수집에 동의하지 않으면 가입할 수 없지만 선택 항목을 제공하지 않아도 가입할 수 있습니다. 선택한 수신·공개 설정은 회원정보에서 변경할 수 있습니다.
쿠키와 접속 기록
로그인·상담 보안 확인을 위한 세션 쿠키와 선택한 언어를 기억하는 쿠키를 사용합니다. 언어 선택 쿠키의 유효기간은 1년입니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으나 로그인·상담 및 언어 기억 기능이 제한될 수 있습니다. 자동로그인을 선택하면 관련 쿠키는 31일간 유지되며, 방문·게시판 기억 쿠키는 1일간 유지됩니다. 접속 IP, 접속 시각, 브라우저 및 방문 경로 등의 기록은 사이트 운영과 부정 이용 방지에 사용됩니다. 방문기록과 쪽지는 180일을 기준으로 관리자가 접속할 때 오래된 자료를 정리합니다.
외부 서비스와 개인정보 보호
Google Fonts 글꼴, 회사소개 TMAP 지도, 회원가입·수정의 Kakao 우편번호 검색 및 Google reCAPTCHA 보안 확인 서비스를 사용합니다. reCAPTCHA 확인 시 응답 토큰과 접속 IP가 Google에 전달됩니다. 나라장터 등 외부 사이트 링크도 포함됩니다. 외부 서비스를 불러오거나 해당 링크로 이동하면 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 상담정보는 담당자 권한으로 접근을 제한하며, 목적에 필요한 범위에서만 이용합니다.
열람·정정·삭제 및 문의
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청하려면 엘림 영업부(elim@elim.green)로 연락해 주세요. 본인 확인 후 요청을 처리하고 결과를 안내합니다. 새로 동의받은 상담정보의 보관기간이 끝나면 운영 데이터에서 삭제하며, 별도 보관이 필요한 사유가 있으면 해당 사유와 기간을 안내합니다. 방침이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 알립니다.